BCo inaugura atendimento via whatsapp, veja os detalhes
No último dia 9/10, quarta-feira, a Biblioteca Comunitária da UFSCar divulgou em suas redes sociais uma nova modalidade de atendimento ao público, via plataforma de mensagens whatsapp.
O atendimento, que será feito através do telefone 16 3351-8134, está estruturado para atender diversas demandas através de mensagens rápidas, salvas pela equipe da BCo, com informações e links úteis de acordo com a necessidade demandada pelo usuário.
O Whatsapp da BCo está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30 - priorizando nos trinta minutos finais de atendimento da Biblioteca a rotina de fechamento do prédio.
O intuito desse novo serviço é disponibilizar um outro canal de comunicação direto com a comunidade usuária, em tempo real, propondo soluções e até encaminhando problemas aos responsáveis específicos, a fim de que o tempo de resposta seja minimizado.
O atendimento do Whats da BCo é realizado pelos servidores do Departamento de Referência da Biblioteca, e estão sempre sujeitos a adequações e melhorias.
Dúvidas e sugestões podem ser encaminhadas para o e-mail comunicacao.bco@ufscar.br